電話による非アクティブ化方法では、Microsoft 顧客サービスの担当者との対話形式で非アクティブ化を実行できます。リモート デスクトップ ライセンス サーバーに対して構成されている国または地域によって、該当する電話番号が決まり、その電話番号がサーバーの非アクティブ化ウィザードに表示されます。

この操作を正常に行うには、少なくとも、構成する RD ライセンス サーバーのローカル Administrators グループのメンバーまたはそれと同等の権限を持つグループのメンバーである必要があります。 適切なアカウントおよびグループ メンバーシップの使用の詳細については、https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83477 (英語の可能性あり) をご確認ください。

電話を使用してリモート デスクトップ ライセンス サーバーを非アクティブ化するには

  1. ライセンス サーバーで、リモート デスクトップ ライセンス マネージャーを開きます。リモート デスクトップ ライセンス マネージャーを開くには、[スタート] ボタン、[管理ツール]、[リモート デスクトップ サービス]、[リモート デスクトップ ライセンス マネージャー] の順にクリックします。

  2. リモート デスクトップ ライセンス サーバーの接続方法が [電話] に設定されていることを確認します。これには、非アクティブ化するライセンス サーバーを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。[接続方法] タブで、必要に応じて接続方法を変更し、正しい国または地域が [国または地域の選択] 一覧で選択されていることを確認して、[OK] をクリックします。

  3. 非アクティブ化するライセンス サーバーを右クリックし、[詳細設定] をポイントして、[サーバーの非アクティブ化] をクリックします。サーバーの非アクティブ化ウィザードが起動します。

  4. [サーバーの非アクティブ化ウィザードの開始] ページで、[次へ] をクリックします。

  5. [ライセンス サーバーの非アクティブ化] ページに表示されている電話番号を使用して Microsoft に電話をかけ、画面に表示されているライセンス サーバー ID を Microsoft 顧客サービスの担当者に伝えます。

  6. 担当者によってライセンス サーバーの非アクティブ化要求が処理され、確認コードが伝えられます。サーバーの非アクティブ化ウィザードの [ライセンス サーバーの非アクティブ化] ページで、担当者から伝えられた確認コードを入力し、[次へ] をクリックします。ライセンス サーバーが非アクティブ化されます。

  7. [サーバーの非アクティブ化ウィザードの完了] ページで、[完了] をクリックします。

その他の参照情報

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