Detta avsnitt beskriver några vanliga problem som du kan stöta på när du använder Hanteraren för filserverresurser.

Vad har du för problem?

OBS

Ett felsökningstips är att söka efter händelseloggar som har skapats av Hanteraren för filserverresurser. Alla händelseloggar för Hanteraren för filserverresurser finns i händelseloggen Program under källan SRMSVC.
Jag får inga e-postmeddelanden.
  • Orsak: E-postinställningarna har inte konfigurerats eller har konfigurerats på fel sätt.

  • Lösning: På fliken E-postmeddelanden i dialogrutan Alternativ för Hanteraren för filserverresurser, verifiera att SMTP-servern och standard e-postmottagare har angetts och är giltiga. Skicka ett testmeddelande för att bekräfta att informationen är rätt och att SMTP-servern som används för att skicka meddelandena fungerar som den ska. Mer information finns i Konfigurera e-postmeddelanden.

Jag får bara ett e-postmeddelande trots att händelsen som utlöste meddelandet har inträffat flera gånger i rad.
  • Orsak: När en användare flera gånger försöker spara en blockerad fil eller en fil som överskrider ett kvottröskelvärde, och att det finns ett e-postmeddelande konfigurerat för den filgallringen eller kvothändelsen, skickas bara ett e-postmeddelande till administratören under en 60-minutersperiod (som standard). Detta förhindrar att administratörens e-postkonto översvämmas av meddelanden.

  • Lösning: På fliken Meddelandebegränsningar, i dialogrutan Alternativ för Hanteraren för filserverresurser, kan du ange en tidsgräns för var och en av meddelandetyperna: e-post, händelselogg, kommando och rapport. Varje gräns anger en tidsperiod som måste förflyta innan det går att skapa ytterligare ett meddelande av samma typ för ett identiskt problem. Mer information finns i Konfigurera meddelandegränser.

Det blir ideligen fel i mina lagringsrapporter och händelseloggen innehåller ingen eller nästan ingen information om orsaken till felet.
  • Orsak: Volymen där rapporterna sparas kan vara korrupt.

  • Lösning: Kör chkdsk på volymen och försök skapa rapporterna igen.

Mina rapporter av typ Granskning av filgallring innehåller ingen information.
  • Orsak: Något av följande kan vara orsaken:

    • Granskningsdatabasen är inte konfigurerad för att registrera filgallringsaktivitet.

    • Granskningsdatabasen är tom (vilket innebär att ingen filgallringsaktivitet har registrerats).

    • Parametrarna för rapporten Granskning av filgallring väljer inte data från granskningsdatabasen.

  • Lösning: På fliken Granskning av filgallring, i dialogrutan Alternativ för Hanteraren för filserverresurser, ska du verifiera att kryssrutan Spara filgallringsaktivitet i granskningsdatabasen är markerad.

Värdena "Använt" och "Tillgängligt" för några av kvoterna jag har skapat motsvarar inte den faktiska inställningen för "Gräns".
  • Orsak: Du kanske har en nästlad kvot, där kvoten för en undermapp härleder en mer restriktiv gräns från kvoten för dess överordnade mapp. Du kan t.ex. ha en kvotgräns som är 100 MB tillämpad på en överordnad mapp och en kvot på 200 MB som tillämpas separat på var och en av dess undermappar. Om den överordnade mappen har sammanlagt 50 MB data lagrade i den (summan av de data som lagras i dess undermappar), visar var och en av undermapparna bara 50 MB med tillgängligt utrymme.

  • Lösning: Klicka på Kvoter i Kvothantering. I rutan Resultat markerar du den kvotpost som du felsöker. Klicka på Visa kvoter för mapp i rutan Åtgärder och leta sedan efter kvoter som tillämpas på de överordnade mapparna. Detta gör det möjligt för dig att identifiera vilka överordnade mappkvoter som har en lägre inställning för lagringsgräns än den kvot du har markerat.

Innehåll