TPM-turvapiirin hallinta on yleensä varsin yksinkertaista. Jos et voi suorittaa alustusta, tarkasta seuraavat asiat:
-
Jos Windows ei havaitse TPM-turvapiiriä, tarkista, että tietokoneen laitteisto sisältää yhteensopivan TPM-turvapiirin ja BIOSin. Varmista, että mitään sellaisia BIOS-asetuksia ei ole käytetty, jotka piilottavat TPM-turvapiirin käyttöjärjestelmältä.
- Jos yrität alustaa TPM-turvapiirin BitLocker-asennuksen osana, tarkista, mikä TPM-ohjain on asennettuna tietokoneessa. Microsoft suosittelee, että käytät aina jotakin Microsoftin BitLockerin yhteydessä tarjoamista TPM-ohjaimista. Jos asennettuna on muun valmistajan kuin Microsoftin TPM-ohjain, se saattaa estää TPM-oletusohjaimen lataamisen ja saada BitLockerin ilmoittamaan, ettei tietokoneessa ole TPM-turvapiiriä. Jos asennettuna on muun valmistajan kuin Microsoftin ohjain, poista se ja yritä sitten alustaa TPM uudelleen. Seuraavassa taulukossa on lueteltu Microsoftin tarjoamat kolme TPM-vakio-ohjainta.
Ohjaimen nimi Valmistaja Trusted Platform Module 1.2
(Vakio)
Broadcom Trusted Platform Module (A1), v1.2
Broadcom
Broadcom Trusted Platform Module (A2), v1.2
Broadcom
-
Jos TPM-turvapiiri on alustettu aiemmin eikä sinulla ole omistajasalasanaa, sinun on ehkä tyhjennettävä TPM-turvapiiri tai palautettava sen tehdasasetukset. Lisätietoja on ohjeaiheessa TPM-turvapiirin tyhjentäminen.
Huomioitavaa TPM-turvapiirin tyhjentäminen saattaa johtaa tietojen menettämiseen. Jotta tietoja ei menetettäisi, varmista, että käytössäsi on jokin menetelmä TPM-ominaisuuden avulla suojattujen tai salattujen tietojen varmuuskopioimiseen tai palauttamiseen.
Koska TPM-suojauslaitteisto on tietokoneen fyysinen osa, sinun kannattaa lukea tietokoneen mukana toimitetut oppaat tai ohjeet tai etsiä tietoja valmistajan verkkosivustosta. Joitakin vihjeitä TPM-ominaisuuksiin liittyvien tietojen paikantamisesta on ohjeaiheessa TPM-turvapiirin manuaalinen hallinta.